Política de privacidade

Até agora, a LOPD estava a ser cumprida em temas de privacidade de dados, legislação que, a partir de 25 de Maio de 2018, é substituída pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e que o Governo de Espanha transpos em Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais.

A presente Política de Privacidade é válida apenas para os dados de caráter pessoal obtidos no Site, não sendo aplicável para aquela informação recolhida por terceiros em outras páginas web, mesmo que estas estejam ligadas ao Site.

Dados pessoais que requer o Site

Para poder prestar os nossos serviços, precisamos de alguns dados identificativos dependendo do serviço que o Site te presta:

Para o livro de visitas/opiniões:
● Nome: para identificar o Usuário.
● email: para conhecer o email de onde foi feito o comentário.

Para a área privada de clientes:
A área de clientes é uma zona privada. O responsável pelo Site fornecerá um usuário e senha para que, como Usuário, possas acessar este serviço restrito, entendendo que aceita todas as condições legais.

Para o formulário de contato:
● Nome e apelidos: para poder responder à consulta.
● Telefone: para poder responder à consulta
● email: para poder responder à consulta

Para realizar pagamentos online:
No caso de utilizar cartão de crédito ou débito ou uma conta de PayPal para realizar o pagamento online de algum serviço ou produto, os dados de caráter bancário ou financeiro do Usuário implicados no pagamento são sempre geridos diretamente pelos fornecedores mencionados na seção Serviços oferecidos por terceiros. O Site nunca terá acesso aos dados bancários do Usuário.

Adicionalmente, quando visitas nosso Site, determinada informação é armazenada automaticamente por motivos técnicos, como o endereço IP atribuído pelo seu fornecedor de acesso à Internet.

Legitimação

Graças ao consentimento, podemos tratar os seus dados, sendo este um requisito obrigatório para que possas aceder de forma correta aos serviços do Site.

O usuário tem o direito ao esquecimento quando desejar que todos os seus dados sejam eliminados de nossas bases de dados.

A base legal sobre a qual se fundamenta o tratamento dos dados é a seguinte:

• Consentimento inequívoco e expresso dos nossos clientes para receber o serviço prestado.
• Execução de um contrato ou medidas pré-contratuais.
• Interesse legítimo.
• Cumprimento de obrigações legais.

Categoria dos dados

Os dados que coleta o Site não são considerados dados sensíveis ou protegidos.

De acordo com o artigo 9.1 do novo regulamento geral de proteção de dados da União Europeia (RGPD), considera-se dados sensíveis ou protegidos os dados pessoais que revelem:

● A origem étnica ou racial.
● As opiniões políticas.
● As convicções religiosas ou filosóficas.
● A afiliação sindical.
● O tratamento de dados genéticos.
● Dados biométricos destinados a identificar de forma única uma pessoa física.
● Dados relativos à saúde.
● Dados relativos à vida sexual ou às orientações sexuais de uma pessoa física.

Trabalhamos apenas com os dados mínimos identificativos para levar a cabo nossa atividade: nome, apelidos, endereço, telefone, email, NIF/código fiscal.

Destinatários

Poderão ser feitas transferências de dados para fornecedores ou para fins estatísticos.

Os dados serão cedidos à SANINO LA ANCHA SL para a gestão das reservas em virtude de um contrato de responsável pelo tratamento de dados e para a remissão de informação comercial de todas as marcas de FAMILIA LA ANCHA (La Ancha, Fismuler, Las Tortillas de Gabino, Armando, Molino de Pez, e qualquer outra que pertença ao grupo empresarial).

Tempo de conservação dos dados

Os dados do cliente: nome, telefone, endereço postal, email, etc., permanecerão em nosso sistema pelo que legalmente e tecnicamente se requer para a operação normal do Site, a menos que o Usuário exerça seu direito à sua eliminação ou atualização.

Normativa de aplicação

A partir de 25 de maio de 2018, o Site é regido pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf

A partir de 6 de dezembro de 2018, é aplicável a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais:

https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2018-16673

Medidas de segurança

O Site está alojado nos sistemas operados por servidores de propriedade da empresa, estando implementadas as medidas de segurança técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos dados de caráter pessoal do Usuário e evitar assim sua alteração, perda e tratamento e/ou acesso não autorizado. Isso tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos, seja da ação humana ou do meio físico ou natural. Tudo isso de acordo com o que está previsto no RGPD.

Além disso, foram estabelecidas medidas adicionais para reforçar a confidencialidade e integridade da informação neste Site. Mantendo continuamente a supervisão, controle e avaliação dos processos para assegurar o respeito à privacidade dos dados.

Concretamente, as medidas adotadas são:

● Conexão com certificado SSL no Site.
● Encriptação das chaves e senhas utilizando algoritmos criptográficos padrão.
● Proteção dos servidores mediante firewalls, isolamento de processos e outras medidas de segurança padrão.
● Cópias de segurança diárias distribuídas geograficamente para garantir a continuidade do serviço em caso de incidente.

Exercício de direitos

O Usuário que tenha fornecido seus dados ao Site poderá dirigir-se ao titular da web a fim de exercer gratuitamente seu direito de acesso aos seus dados, retificação ou supressão, limitação e oposição em relação aos dados incorporados em seus arquivos.

O método que deve utilizar o Usuário para comunicar-se com o Site será através de sua conta de email registrada em nosso serviço web, ou por escrito.

O Usuário poderá exercitar seus direitos mediante comunicação por escrito dirigida ao Site com a referência “Proteção de dados”, especificando seus dados, acreditando sua identidade e os motivos da sua solicitação no seguinte endereço:

dpd@sic-consulting.es

Qualquer informação que precisemos armazenar em virtude de uma obrigação legal, fiscal ou contratual, será bloqueada e somente utilizada para tais fins em vez de ser apagada.

Modificação da política de privacidade

O Site reserva-se o direito de modificar a Política de Privacidade, motivado por uma mudança legislativa, jurisprudencial ou doutrinária da Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Qualquer modificação da Política de Privacidade será publicada pelo menos dez dias antes de sua efetiva aplicação.

Responsável pelo arquivo e encarregado do tratamento

O responsável pelo arquivo de dados é o titular do Site.

Serviços oferecidos por terceiros

Para prestar serviços estritamente necessários para seu adequado funcionamento, o Site utiliza os seguintes prestadores de serviços sob suas correspondentes condições de privacidade:

● Google Analytics, para estatísticas. https://policies.google.com/privacy?hl=es
● Facebook Pixel, para estatísticas. https://www.facebook.com/privacy/explanation

Plugins sociais

No nosso Site oferecemos links e serviços relacionados com diferentes redes sociais. Se o Usuário é membro de uma rede social e clicar sobre o correspondente link, o provedor da rede social poderá vincular seus dados de perfil com as informações de sua visita ao Site.

Portanto, o Usuário deve estar informado sobre as funções e políticas sobre o tratamento de seus dados pessoais da respectiva rede social. Tanto se acessar a uma de nossas páginas web com um de seus perfis em redes sociais ou compartilhar informações através deles.

O Usuário pode acessar a todo momento as políticas de privacidade das diferentes redes sociais, assim como configurar seu perfil para garantir sua privacidade.

● Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
● Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
● Twitter: https://twitter.com/privacy
● Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
● Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
● Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy
● TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=es

Aceitação, consentimento e revogabilidade

O Usuário declara ter sido informado das presentes condições sobre proteção de dados de caráter pessoal, aceitando e consentindo o tratamento dos mesmos por parte do Site na forma e para as finalidades indicadas no Aviso Legal.

A qualquer momento, o Usuário poderá revogar seus dados, mas sem afetar a ações já realizadas no passado, ou seja, sem caráter retroativo.


©fismuler. todos os direitos reservados.

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